Правила за резервиране

Правила за резервиране на паркинг услуга

I. Обхват

1. Настоящите Правила (наричани по-долу Правила) се прилагат за отношенията между “Фортком” ЕООД (наричани по-нататък Доставчик) и клиента по отношение на изпращането на запитване, резервиране, администрирането, промените и анулиране на резервацията за ползване на паркинг услуга (наричани по-нататък Услугата) чрез сайта https://aerocarpark.bg/ (наричани по-нататък Сайта).
2. Тези Правила се прилагат допълнително за запитвания и резервации, направени чрез свързани системи и/или сайтове за резервации на брокерски партньори на Доставчика. Актуална е версията на Правилата, валидна към момента на резервирането на Услугата.
3. Част от Правилата са и действащите към момента Общи условия към договор за паркиране в открити пространства, гаражи, покрити и подземни паркинги (наричани по-нататък Общи условия), които Доставчикът владее на валидно правно основание.

II. Изпращане на запитване и резервиране

1. Предоставената възможност за изпращане на запитване в Сайта не представлява правно обвързваща оферта от Доставчика. Това е по-скоро необвързваща покана към клиента да направи запитване за резервиране на паркинг услуга в съответствие с настоящите Правила.
2. Клиентът въвежда данните необходими за изпращане на запитване и резервиране в Сайта. По време на процеса на клиента се показват предлаганите паркинг услуги, без това да гарантира възможността за ползването им. Само един продукт за паркиране може да бъде резервиран в процес на изпращане на запитване и в една резервация. В зависимост от избраната Услуга, резервации могат да бъдат направени от 24 часа до 12 месеца предварително.
3. С натискане на бутона “ИЗПРАТИ” клиентът прави запитване за резервиране на паркинг услуга. След като Доставчика прегледа възможността за предоставяне на Услугата, той ще изпрати на електронната поща на клиента, посочена в изпратеното запитване, потвърждение или отказ за резервиране на Услуга.
4. В потвърждението на резервацията се посочват следните данни: дата и час на паркиране и напускане, вид на резервираната услуга, име и фамилия, електронна поща и телефон на клиента, обща цена за паркиране, адрес на резервирания паркинг. Данните, посочени в потвърждението на резервацията, са обвързваща част от Общите условия.
5. Клиентът е длъжен да провери получаването на потвърждението на резервацията и, ако е необходимо, да поиска ново потвърждение ако не е получил такова. Освен това клиентът е длъжен да провери потвърждението на резервацията, за да се увери, че данните са верни и при необходимост да уведоми Доставчика за това в съответствие с настоящите Правила. В случай, че има разлики между данните изпратени в запитването и данните в потвърждението, и клиента не е уведомил Доставчика за това, данните в потвърждението се считат за валидни.
6. Не се разрешава резервиране на паркинг услуга за трети страни или тяхното разпространение или пренаемане. Това не важи, ако е сключено друго споразумение между Доставчика и негов междинен партньор. Разпоредбите на това индивидуално споразумение имат предимство пред настоящите Правила в договорните отношения между Доставчика и брокерския партньор. Разпоредбите на настоящите Правила, които са насочени към „клиента“, се прилагат съответно и за договорния партньор.

III. Задължения за изпълнение на договарящите страни

1. С получаването на потвърждението клиентът придобива право на еднократно паркиране на автомобил при условията, посочени в потвърждението на запитването. Доставчикът се задължава да предостави на клиента паркомясто при условията, посочени в потвърждението на резервацията.
2. Не се предоставя конкретно място за паркиране. Има свободен избор на паркоместа от всички паркоместа в избрания паркинг.
3. Ако резервираният продукт за паркиране не е наличен поради специални събития, Доставчикът се задължава да предложи на клиента алтернативно място без допълнителна такса или да анулира резервацията безплатно. При анулиране от страна на Доставчика, всички платени суми ще бъдат възстановени на клиента.

IV. Управление и промяна на резервациите

1. Резервацията се извършва като гост и не се изисква регистрация в Сайта за резервации на Доставчика.
2. Потребителят може да управлява съответната резервация чрез имейл съобщения, изпратени от електронния адрес на пощата посочена в първоначалния вариант на запитване за резервиране на паркинг услуга.
3. След изпращане на заявка за резервация, респективно получаване на потвърждение, клиента може да поиска да направи промени във вида на паркинг услугата, датите и часовете на паркиране и напускане. Това искане се счита за изпращане на ново запитване за резервиране на паркинг услуга, за което се прилагат настоящите Правила.
4. В случай че клиентът получи потвърждение на променената резервация, първоначалната резервация се анулира и документите, генерирани по време на предишната резервация или потвърждението на резервацията, губят своята валидност след изпращане на потвърждението.
5. В случай, че Доставчика изпрати отказ на променената резервация, клиента е длъжен в срок от 12 часа да потвърди оригиналната резервация. В противен случай тя се анулира. Решаващи са часовете на изпращане и получаване в електронната поща на Доставчика.
6. Ваучерите могат да се използват и при промяна на резервация, при условие че желаният продукт за паркиране е наличен, ваучерът е приложим за продукта за паркиране и ваучерът все още е валиден въз основа на условията, посочени във ваучера.
7. Не е възможно да промените получателя на фактурата след като тя вече е издадена.

V. Анулиране на резервация, възстановяване на суми и ваучер

1. В зависимост от продукта за паркиране, анулирането е възможно по всяко време, като при анулиране по-малко от 24 часа преди часа на паркиране, доставчика не възстановява вече платени суми.
2. Ваучерите, които са използвани по резервации анулирани повече от 24 часа преди часа на паркиране, могат да бъдат използвани при следващи резервации.
3. В случай, че клиента не уведоми Доставчика за закъснение от посочените в резервацията ден и час за паркиране, резервацията му се анулира 60 минути след часа на паркиране в резервацията.

VI. Плащане

1. Сумата в резервацията е показана в лева с включен данък върху добавената стойност и трябва да бъде платена при или преди паркиране на автомобила.
2. Ако имате ваучер за паркиране, трябва да уведомите Доставчика за това, при изпращане на заявката за резервация. Ваучерите трябва да са приложими за избрания паркинг, период, вид паркинг услуга. Изплащане стойността на ваучери е изключено.

VII.Паркиране и напускане

1. Ползването на паркинг услуга е възможно в рамките на периода, посочен в потвърждението на резервацията. Отклонения в посочения срок са възможни по всяко време, след предварително съгласуване между клиента и Доставчика.
2. Доставчикът не дължи възстановяване на вече платени такси за паркиране, ако периодът на паркиране е съкратен в сравнение с периода от резервацията.
3. Ако клиентът надхвърли посочения в резервацията период, ще бъде начислена допълнителна такса въз основа на действащата тарифа, приложима към момента на влизане. Таксата се заплаща при напускане на паркинга.

VIII. Други разпоредби

1. При непотърсен автомобил 48 часа след изтичане на резервирания период и за което Доставчикът не е уведомен от клиента, Доставчика ще предприеме всички законови мерки за да отстрани автомобила от паркинга, без да носи каквато и да мило отговорност и без да дължи за това каквито и да било обезщетения.
2. За всички не конкретизирани срокове обвързани с изпращането и получаването на съобщения в електронната поща, за валидни се считат часовете на изпращане и/или получаване в електронната поща на Доставчика.
3. Аеро кар-парк има право едностранно, по своя преценка да променя настоящите правила, като не е длъжен да информира Клиентите за такива промени.
4. Всички използвани в сайта изображения са поставени с илюстративна цел и са възможни несъответствия с услугите, които представят.